Termeni si Conditii

TERMENI SI CONDITII

S.C. RENODEC S.R.L. este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra magazinului online www.renodec.ro, respectiv asupra marcilor, designului, functionalitatilor site-ului, informatiilor, imaginilor si specificatiilor tehnice.

Prin accesarea site-ului www.renodec.ro, vizitatorii sunt de acord ca utilizarea site-ului sa se faca pe propria lor. raspundere. RENODEC nu este responsabil pentru niciun incident direct sau indirect sau orice alte pierderi, costuri sau cheltuieli de orice natura care pot aparea ca urmare a accesarii sau navigarii in site.

Accesarea si/sau utilizarea site-ului de către dumneavoastra constituie ACCEPTAREA prezentelor Conditii si termeni si va obliga la respectarea acestora.

Informatiile oferite in cadrul prezentului site sunt in limba romana, fara a exclude prezentarea acestora si in alte limbi. Contractul de vanzare se incheie in limba romana.

Orice preluare a continutului (integrala sau partiala) in alte scopuri decat in interes personal este sanctionata de legislatia privind drepturile de proprietate intelectuala.

CONTRACTUL LA DISTANTA

Contractul la distanta este incheiat intre RENODEC in calitate de Vanzator si Cumparator, utilizand in mod exclusiv tehnica de comunicatie la distanta cuprinsa in magazinul online.

Contractul la distanta incheiat se deruleaza sub Termenii si conditiile valabile la data realizarii acordului de vointa. Orice comanda confirmata implica Vanzatorul si Cumparatorul intr-un contract la distanta.

Pentru orice eroare survenita in procesul de transmitere a datelor necesare prelucrarii comenzii plasate, Cumparatorul este rugat sa se adreseze RENODEC prin transmiterea unui email la adresa contact@renodec.ro.

RENODEC nu isi asuma raspunderea ce decurge din transmiterea de catre Cumparator de date eronate.

Prevederile prezentului contract la distanta se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturilor consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

DEFINITII

RENODEC accepta incheierea contractelor la distanta prin mijloace electronice si se obliga sa respecte legislatia aplicabila incheierii, validitatii si efectelor juridice ale acestor contracte.

In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni vor avea intelesurile specificate mai jos:

UTILIZATOR: orice persoana care viziteaza site-ul RENODEC.

VANZATOR: S.C. RENODEC S.R.L. cu sediul in Bucuresti, Sector 5, Str. Botorani nr. 17, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/12506/2012 si avand C.I.F.: RO 30838468, denumita in continuare RENODEC.

CUMPARATOR: orice persoana fizica sau persoana juridica care plaseaza o comanda in magazinul online www.renodec.ro si care a acceptat termenii si conditiile prezentului contract la distanta.

MAGAZINUL ONLINE: pagini web apartinand RENODEC care se afla la adresa www.renodec.ro, prin intermediul caruia Cumparatorul are acces la informatiile privind produsele oferite spre vanzare de catre RENODEC.

BUNURI: produse puse la dispozitia Cumparatorului spre vanzare de catre RENODEC prin intermediul magazinului online www.renodec.ro.

COMANDA ONLINE: comunicare online intre RENODEC si Cumparator, prin care Cumparatorul intentioneaza sa achizitioneze bunuri de la RENODEC si este de acord sa le plateasca iar RENODEC este de acord sa le livreze. Pentru produsele care nu se afla in stocul curent de marfa, RENODEC va comanda respectivele produse la furnizor, in urma solicitarii Cumparatorului, in acest caz, timpul de livrare pentru astfel de comenzi va depasi termenul normal de livrare.

Odata lansata comanda online, Cumparatorul este de acord, prin bifarea rubricii “Am citit si sunt de acord cu Termeni si Conditii”, cu forma de comunicare ulterioara (telefonica sau electronica), precum si cu modalitatea de derulare a procesului de comanda online.

In baza acordului exprimat de Cumparator, si pe baza datelor de contact completate de catre acesta, RENODEC va contacta Cumparatorul prin e-mail sau telefonic in scopul solicitarii oricaror informatii necesare procesarii cu succes a comenzii online.

COMANDA INREGISTRATA: comanda efectuata online prin intermediul magazinului online www.renodec.ro de catre un Cumparator ale carui date de identificare si detalii cu privire la disponibilitatea produselor din comanda, impreuna cu termenul de livrare au fost validate telefonic in urma contactarii Cumparatorului de catre RENODEC.

COMANDA CONFIRMATA: Comanda se considera confirmata si validata doar dupa intrarea in contul bancar RENODEC a sumei aferente proformei emise de catre reprezentantii RENODEC pentru comanda inregistrata de catre Cumparator.

ORAR FUNCTIONARE: Comenzile pot fi plasate online 24 de ore din 24, 7 zile din 7, dar perioada de procesare a acestor comenzi se desfasoara de luni pana vineri in intervalul 9.00 – 18.00.

Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica si sarbatorile legale vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.
Orarul de functionare este 9.00-18.00 de luni pana vineri si sambata de la 9.00 la 15.00.

INFORMATII / IMAGINI PRODUSE

RENODEC pune la dispozitia Cumparatorului, in mod gratuit, informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale in vederea incheierii cu succes a procesului de comanda online.

Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora, prezentate in cadrul magazinului online, sunt puse la dispozitie de catre producatori si furnizori, iar RENODEC ofera suportul tehnic pentru afisarea lor.

Continutul publicat in magazinul online www.renodec.ro are strict caracter orientativ si prezinta informatii despre produsele comercializate, precum si alte date considerate de RENODEC ca fiind de interes pentru Cumparator.

Imaginile produselor sunt afisate in magazinul online cu titlu de prezentare. Produsele efectiv comandate pot diferi sub aspectul unor caracteristici (ex. nuante de culoare, calibru) si aspectul real al produsului, in functie de lotul in care au fost fabricate.

RENODEC intreprinde demersuri in mod constant pentru a prezenta informatii cat mai corecte si relevante pentru produsele oferite spre vanzare. In cazul in care preturile sau orice alte informatii despre produs au fost afisate in mod eronat, RENODEC isi rezerva dreptul a nu onora comanda si de a anunta clientul in legatura cu eroarea intervenita si neonorarea comenzii inregistrate in magazinul online.

PROMOTII

Promotiile sunt valabile pentru perioade limitate de timp, specificate pe pagina de prezentare a produselor din magazinul online www.renodec.ro, in limita stocurilor disponibile.

COMANDA ONLINE

Cumparatorul poate lansa o comanda online din pagina individuala de produs, urmand sa finalizeze comanda dupa selectarea modalitatii de livrare si a modalitatii de plata.

Bunurile adaugate in cosul de cumparaturi nu atrag si inregistrarea comenzii sau rezervarea in magazin a produselor adaugate in cos sau confirmarea disponibilitatii respectivelor produse si implicit a sumelor de plata.

In cadrul procesului de comanda online, Cumparatorul isi asuma ca toate datele de contact furnizate sunt complete si corecte. In vederea finalizarii cu succes a comenzii online, Cumparatorul va fi contactat de catre RENODEC prin mijloacele disponibile agreate de acesta, odata cu furnizarea datelor de contact.

RENODEC isi rezerva dreptul de a anula comanda plasata de Cumparator, in cazul in care:

datele furnizate de Cumparator sunt eronate sau incomplete rezultatul fiind imposibilitatea contactarii Cumparatorului in vederea confirmarii comenzii online;
plata efectuata prin OP virament bancar nu a fost efectuata in 3 zile lucratoare de la emiterea proformei.
cardul/tranzactia nu este acceptata de catre banca emitenta;
livrarea prin curier sau prin intermediul mijloacelor de transport RENODEC nu a fost posibila (ex. Cumparatorul nu poate fi gasit la adresa indicata pentru livrarea Bunurilor cumparate, etc.);
daca pretul produsului este derizoriu (asa cum este definit in Art. 1665 al Codului Civil).

In cazul anularii comenzii, niciuna din partile implicate nu va pretinde/solicita daune.

Conform OUG nr. 34/2014, Cumparatorul are posibilitatea de a se retrage din contractul de la distanta in termen de 14 zile de la incheierea acestuia.

In cazul comenzilor achitate electronic, RENODEC nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suportat de Cumparator, cum ar fi de exemplu comisioanele de operatiune, comisioane de conversie valutara (in cazul in care plata nu se face in RON) aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia. Intreaga responsabilitate este a Cumparatorului iar eventualele litigii vor fi solutionate intre acesta si banca emitenta a cardului.

DERULARE PROCES CUMPARARE ONLINE
Folosind meniul aferent categoriilor si subcategoriilor, Cumparatorul are posibilitatea de a naviga in cadrul magazinului online in vederea identificarii Bunului ce corespunde dorintelor si necesitatilor sale. De asemenea, cautarea Bunurilor se poate realiza si prin folosirea campului de cautare.

in vederea adaugarii unui Bun in Cosul de cumparaturi, se apasa butonul “Adauga in cos”. Dupa adaugarea unui Bun in cos, Cumparatorul poate accesa Cosul de cumparaturi, unde are posibilitatea de a actualiza cantitatea produselor adaugate in cos sau de a elimina produse din Cosul de cumparaturi. Din cos, comanda poate fi direct finalizata sau Cumparatorul se poate intoarce in magazin pentru continuarea cumparaturilor.

Valoarea costului de livrare nu este afisata sau adaugata automat la valoarea comenzii.

Costul pentru transportul produselor difera in functie de modalitatea de livrare aleasa de catre Cumparator, precum si de localitatea de destinatie. Costul de transport prin curier poate fi adus la cunostinta Cumparatorului odata cu emiterea proformei, dupa primirea de catre RENODEC in prealabil, de la curier, a costului de transport in functie de cantitatea comandata de Cumparator si localitatea de destinatie.

RENODEC ofera, in vederea achitarii pretului bunurilor comandate si a costului de livrare, urmatoarele modalitati de plata:

Ordin de plata bancar;
Card bancar in showroom-ul RENODEC;
Numerar in showroom-ul RENODEC.

Dupa ce Cumparatorul a ales modalitatea de livrare si modalitatea de plata si si-a exprimat acordul prin bifarea optiunii "Sunt de acord cu Termeni si Conditii", va apasa butonul “Confirma comanda” iar comanda sa va intra in curs de procesare.

Ulterior plasarii comenzii, Cumparatorul va primi un email de confirmare, generat in mod automat, din partea RENODEC, referitor la receptionarea comenzii.

DISPONIBILITATEA BUNURILOR / PRODUSELOR
Daca Bunurile se afla in stoc in depozitul RENODEC, atunci ele devin disponibile a fi livrate in termen de 3 zile lucratoare de la intrarea in contul bancar RENODEC a sumei achitate de Cumparator pe baza proformei emise in prealabil.

Timpul de livrare a bunurilor depinde de metoda de livrare selectata de catre Cumparator.

In cazul in care bunurile nu se afla in stocul fizic RENODEC, din orice motiv, acesta va notifica telefonic sau prin email Cumparatorul cu privire la acest aspect si il va instiinta cu privire la o data anticipata la care produsele vor fi disponibile pentru a fi livrate.

RENODEC nu va fi tinut raspunzator si nu va datora niciun fel de daune sau despagubiri Cumparatorului in cazurile in care produsele nu sunt disponibile pentru a fi livrate la momentul plasarii comenzii de catre Cumparator.

FACTURARE SI ALTE DOCUMENTE

Preturile aferente Bunurilor din magazinul online www.renodec.ro sunt exprimate in lei (RON) si includ T.V.A. Niciun produs nu are costul de livrare inclus in pret. Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.

RENODEC isi rezerva dreptul de a modifica preturile afisate pe website, nefiind obligat sa anunte in prealabil intentia de modificare a acestora.

RENODEC nu va modifica in nicio situatie, dupa emiterea proformei, preturile unei comenzi active si pentru care a fost incasata suma transmisa in proforma drept contravaloare a Bunului comandat de Cumparator.

Cumparatorul are obligatia de a furniza date complete si corecte, necesare emiterii facturii conform legislatiei in vigoare. RENODEC nu va solicita Cumparatorului informatii de natura confidentiala, altele decat cele necesare emiterii facturii, livrarii produselor sau finalizarii cu succes a procesului de comanda online.

RENODEC va emite pe baza informatiilor furnizate de Cumparator o factura pentru bunurile livrate, factura ce va transmisa in format electronic si, la solicitarea expresa a Cumparatorului, o va transmite si in format fizic, o data cu livrarea Bunurilor.

Bunurile pot fi insotite de documentatia trimisa de furnizor si prevazuta de lege pentru produsul / produsele comandat(e), dupa caz: certificate / declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare, etc.

LIVRAREA BUNURILOR / PRODUSELOR

Livrarea Bunurilor comandate online prin site-ul www.renodec.ro se poate efectua astfel:

flota Renodec in Bucuresti si judetul Ilfov – fara costuri aditionale.
serviciul de curierat PALLEX Romania – www.pallex.ro: valoarea costului de livrare va fi stabilit de catre compania de curierat PALLEX ROMANIA in functie de cantitatea Bunurilor, greutatea Bunurilor si de localitatea de destinatie. In acest caz, costul transportului va fi adaugat in proforma transmisa catre client. Pretul aferent serviciului de transport va fi evidentiat separat si este purtator de TVA.
preluarea Bunurilor comandate online de catre Cumparator sau imputernicitii acestuia din showroom/depozit RENODEC situat in Bucuresti, Sector 6, Valea Cascadelor nr.21, cu o instiintare prealabila si, in cazul comenzilor ce presupun incarcarea cu motostivuitor doar cu un vehicul ce poate fi incarcat cu un motostivuitor / utilaj de incarcare – descarcare.

Bunurile se receptioneaza la incarcare, in cazul ridicarii comenzii din showroom, si la descarcare, in cazul livrarii la adresa indicata de Cumparator.

Livrarea va avea loc, in mod normal, in intervalul luni-vineri intre 9.00 si 18.00. Bunurile se livreaza pe costul Cumparatorului, dar prin mijloacele si modalitatile de livrare oferite de RENODEC, la adresa indicata de catre Cumparator. Personalul de livrare nu are obligatia de a manipula Bunurile livrate.

Durata de livrare a Bunurilor depinde de adresa de livrare indicata, conditiile meteo si alti factori urmand ca detaliile sa fie comunicate de catre RENODEC, Cumparatorului.

Cumparatorul este obligat ca la adresa de livrare sa asigure prezenta unui imputernicit pentru a semna documentele aferente livrarii si receptiei, dar si pentru a supraveghea descarcarea. Cumparatorul se obliga sa semneze documentul de transport / bonul de livrare (AWB) prezentat de catre reprezentantii RENODEC sau de catre serviciul de curierat la livrarea produselor comandate, prin semnarea respectivului document, Cumparatorul recunoscand primirea Bunurilor comandate. Cumparatorul va intra in proprietatea Bunurilor doar dupa semnarea documentului de transport.

Cumparatorul are dreptul sa nu accepte Bunurile livrate in cazul in care acestea nu sunt conforme cu detaliile tehnice specificate in pagina produsului.

De asemenea Cumparatorul (persoana fizica) are dreptul de retur a produselor in termen de 14 zile de la achizitionarea acestora. Va rugam verificati sectiunea POLITICA DE RETUR.

In cazul in care Cumparatorul sau un reprezentant al acestuia nu se afla la adresa indicata pentru livrare, acest fapt ducand la imposibilitatea predarii Bunurilor de catre personalul de livrare, costurile de retur vor fi achitate de Cumparator in termen de 5 zile de la emiterea facturii aferente. In cazul in care Cumparatorul va face o solicitare de revenire pentru livrarea Bunurilor, acesta va putea fi obligat de RENODEC la achitarea, inainte de livrare, a unui nou cost de transport.

Cumparatorul se obliga sa informeze RENODEC, la momentul indicarii locului de livrare, daca exista eventuale restrictii de access / dificultati pe care le-ar putea intampina o masina de transport marfa. In cazul in care, caracteristicile locatiei indicate nu permit descarcarea si stationarea masinilor de transport marfa, RENODEC nu va fi tinut raspunzator si nu va datora niciun fel de daune sau despagubiri Cumparatorului pentru nelivrarea Bunurilor in timp sau refuzul de livrare.

In aceste cazuri, Cumparatorul se obliga sa puna la dispozitia personalului de livrare cel mai apropiat punct accesibil de descarcare iar in caz contrar, Cumparatorul se obliga sa achite contravaloarea tur - retur a transportului, precum si costurile aferente unei livrari ulterioare, efectuate cu alte mijloace de transport ce se pot incadra in locatia respectiva.

La data livrarii se va verifica starea tehnica a Bunurilor livrate, partile urmand sa semneze, fie prin reprezentantii autorizati, fie prin mandatarii acestora, documentul de transport / bonul de livrare marfa (AWB) fara obiectiuni, in cazul in care starea tehnica a produselor livrate este considerata satisfacatoare.

Daca, la momentul livrarii Bunurilor, se constata existenta unor produse deteriorate / lipsa, acest lucru va fi consemnat direct pe documentul de transport marfa, iar Cumparatorul nu va accepta descarcarea Bunurilor deteriorate fara sa anunte inainte telefonic RENODEC si sa transmita poze prin email.

RENODEC se obliga sa inlocuiasca / suplineasca produsele deteriorate / lipsa in termen de 15 zile de la data constatarii, in cazul Bunurilor ce se afla pe stoc sau nu fac obiectul unor comenzi speciale. Orice alta reclamatie ulterioara nu va fi acceptata.

Orice defect, neconcordanta, lipsa se va constata la incarcarea / receptia Bunurilor, iar reclamatiile ulterioare nu vor fi acceptate. RENODEC nu va fi tinut raspunzator si nu va datora niciun fel de daune sau despagubiri Cumparatorului in cazurile in care produsele se deterioreaza ca urmare a oricaror actiuni ale Cumparatorului in cadrul operatiunilor de descarcare la livrarea produselor.

Orice date care sunt fixate pentru livrarea Bunurilor sunt aproximative si RENODEC nu va fi responsabil pentru orice intarziere, indiferent care a fost cauza acestui fapt.

In cazul in care RENODEC nu are posibilitatea, din orice motiv, de a trimite bunurile comandate de Cumparator (si aflate in stoc) in 14 zile de la efectuarea comenzii, Cumparatorul are dreptul de a anula comanda, iar RENODEC va rambursa orice sume achitate de Cumparator pentru aceste Bunuri.

RENODEC nu va fi responsabil de niciun fel de pierderi suferite de Cumparator pentru livrari intarziate sau imposibilitatea efectuarii livrarii din motive ce tin de Cumparator.

POLITICA RETUR

Bunurile achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014, prevederile sale fiind aplicabile doar Cumparatorului definit ca orice persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii conform cu art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare.

Cumparatorul, persoana fizica, are dreptul sa notifice in scris RENODEC ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea Bunului comandat online si poate returna Bunul comandat in acelasi termen de 14 zile.

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile calendaristice se poate aplica doar pentru Bunurile comandate si achizitionate online, fie livrate de catre reprezentantii RENODEC / serviciului de curierat, fie ridicate de Cumparator din showroom.

Bunurile returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, fiind insotite de toate accesoriile, etichetele, documentele primite si de factura fiscala si/sau bonul fiscal de achizitie. Nu se accepta pentru returnare Bunurile care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si / sau interventii neautorizate etc.

RENODEC recomanda utilizarea aceluiasi serviciu de transport utilizat pentru receptionarea initiala a produselor astfel incat calitatea si valoarea produselor sa nu fie afectata.

Cumparatorul va trebui sa suporte costurile suplimentare aferente returnarii produselor in caz de retragere. Costurile suplimentare reprezinta orice costuri (transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii calitatilor si functionarii produselor, taxe postale sau de orice alta natura) care urmeaza a fi suportate de Cumparator cu ocazia exercitarii dreptului de retragere din contractul incheiat la distanta.

Politica de retur nu se aplica Bunurilor care:

depasesc termenul de 14 zile calendaristice de la data primirii;

au fost obiectul unei comenzi speciale;
au fost obiectul unei lichidari finale de stoc, in urma careia Cumparatorul a beneficiat de o reducere a pretului;
au fost achizitionate din showroom si, desi prezentau unele defecte, Cumparatorul le-a acceptat si a beneficiat de o reducere corespunzatoare a pretului;
au fost distinct personalizate / executate la cererea / specificatiile Cumparatorului;
prezinta urme de lovire sau deteriorare;
prezinta urme vizibile de uzura, urme de adezic si alte asemenea substante.

Cumparatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferita de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor. In conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile si modul de functionare a bunurilor, Cumparatorul ar trebui sa le manuiasca si sa le inspecteze in acelasi mod in care i s-ar permite sa o faca intr-un magazin fizic.

RENODEC SRL poate refuza colaborarea cu Cumparatorii care au abuzat de dreptul de a renunta la cumparare. Notificarea acestora se va face anterior impunerii restrictiilor privind vanzarea de produse sau servicii.

Cumparatorul informeaza RENODEC cu privire la decizia de retragere din contractul la distanta prin completarea Formularului de retur prezentat in site.

Rambursarea integrala a sumelor primite ca plata, inclusiv costurile livrarii, se va efectua in urmatoarele cazuri:

produsul livrat nu corespunde specificatiilor din site;
produsul nu poate fi utilizat datorita, exclusiv, manipularii necorespunzatoare a curierului;
produs livrat gresit (exceptand situatia in care Cumparatorul a ales in mod explicit un alt tip de livrare decat modalitatile de livrare oferite de RENODEC).

Nerespectarea conditiilor de mai sus, precum si aducerea Bunului achizitionat online, prin orice mijloc, intr-o stare necorespunzatoare repunerii in vanzare, duce la refuzul returului.

Returnarea integrala a contravalorii achitate se va face numai in cazul in care produsele sunt in stare corespunzatoare. Deteriorarea produsului cauzata de Cumparator sau de folosirea necorespunzatoare a produsului va fi suportata de Cumparator, iar produsele respective nu vor putea face obiectul returului. Daca produsul a fost utilizat de catre Cumparator si nu mai poate fi returnat in stare corespunzatoare, RENODEC nu va putea returna contravaloarea acestuia.

Pentru produsele ridicate de catre Cumparator direct din magazin / showroom, pentru care Cumparatorul a avut posibilitatea verificarii in mod direct a calitatii si specificatiilor prezentate, nu se aplica Politica de retur prevazuta in prezenta sectiune.

Rambursarea sumelor se va realiza in termen de 5 zile lucratoare de la receptionarea fizica in depozitul RENODEC a Bunurilorin aceeasi stare in care au fost livrate Cumparatorului. Sumele vor fi rambursate in contul bancar indicat de catre Cumparator in Formularul de Retur.

EXONERAREA DE RASPUNDERE

RENODEC nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise de RENODEC sunt lipsite de pericolele specifice mediului online: virusi, erori de cod sau linii de cod corupte, incompatiblitati cu device-ul, browserul sau serviciul de email folosit de Cumparator sau orice alt utilizator, caderi de sistem si alte probleme de acest tip.

De asemenea, RENODEC nu va tinuta responsabila pentru nicio dauna directa, indirecta, accidentala care rezulta din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul www.renodec.ro si nu va fi responsabila de daunele / prejudiciile rezultate ca urmare a informatiilor prublicate din eroare, greselilor, omisiunilor, intreruperilor, erorilor, defectiunilor, intarzierilor in functionare sau transmisie sau orice neindeplinire de performanta a site-ului.

Descrierile produselor prezentate pe site-ul www.renodec.ro sunt puse la dispozitia RENODEC de catre furnizorii societatii si RENODEC nu isi asuma responsabilitatea pentru erorile aparute astfel in afisarea produselor (denumire descriere, detalii tehnice, metode instalare, etc.).

RENODEC isi rezerva dreptul de a completa si/sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.

Toate informatiile si materialele continute pe acest site sunt furnizate in mod gratuit, fara niciun fel de garantie.

Prin accesarea site-ului www.renodec.ro si plasarea comenzii online, Cumparatorul accepta in mod expres si fara echivoc, Termenii si conditiile site-ului dar si conditiile in care se desfasoara procesul de comanda online.

RENODEC isi rezerva dreptul de a modifica oricand Termenii si Conditiile site-ului si Conditiile generale in care se desfasoara procesul de comanda online.

Cumparatorul confirma ca accepta acesti Termeni si conditii prin bifarea rubricii "Am citit si sunt de acord cu Termeni si Conditii".

DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA

Continutul site-ului www.renodec.ro incluzand, dar fara a se limita la imagini, logo, design, marci, texte sunt proprietatea S.C. RENODEC S.R.L. si nu pot fi preluate si/sau folosite fara acordul prealabil scris al proprietarului.

Vizitatorii site-ului www.renodec.ro au posibilitatea de a copia informatii de pe acest site, pentru a le folosi doar in scop personal, non-comercial si fara a le sterge sau a modifica. Modificarea sau utilizarea materialelor de pe acest site in alte scopuri decat de informare, respectiv utilizare in calitate de Cumparator, este strict interzisa.

Orice modificare neautorizata a site-ului www.renodec.ro este interzisa.

CONFIDENTIALITATE

RENODEC va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura pe care le furnizati. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar in conditiile mentionate in prezentul document.

De asemenea, Cumparatorul nu va oferi nicio informatie, declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire publica catre terte parti cu privire la comanda online fara a obtine in prealabil acordul scris din partea RENODEC.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Va rugam sa accesati POLITICA DE CONFIDENTIALITATE ce cuprinde informarea cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ce face parte din prezentul document.

FOLOSIREA COOKIE-URILOR

Va rugam sa accesati POLITICA DE COOKIES care face parte din prezentul document.

FORTA MAJORA

Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea totala sau partiala sau executarea cu intarziere in ceea ce priveste obligatiile sale, daca acestea au fost cauzate / afectate de forta majora.

Partile isi vor aduce la cunostita de indata cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului.

In cazul in care efectele fortei majore dureaza mai mult de 90 de zile, oricare dintre Parti are posibilitatea denuntarii unilaterale a Contractului, fara nicio penalitate pentru niciuna dintre Parti.

SOLUTIONAREA CONFLICTELOR

Contractul la distanta va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana.

Orice litigii aparute intre Cumparator si RENODEC vor fi solutionate pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, solutionarea va reveni instantelor de judecata competente din Bucuresti.